Rujukan Laman

Bagaimana e350e Melindungi Data Anda

Di e350e, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk menjaga maklumat peribadi anda — daripada butiran pendaftaran akaun hinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data DilindungiPenyulitan AkaunHak Pengguna MalaysiaTransaksi SelamatKawalan Penuh Anda
Jelajah Lobinya Baca Soalan Lazim
e350e Bagaimana e350e Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini, ingin meminta akses kepada data peribadi anda, atau ingin membuat aduan, pasukan kami bersedia membantu anda melalui…

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda berkenaan data peribadi ke alamat e-mel privasi kami.
Sembang Langsung Gunakan widget sembang langsung di platform e350e untuk berbincang dengan ejen sokongan kami secara…
Borang Aduan Lengkapkan borang aduan privasi dalam bahagian akaun anda.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Kami membina setiap lapisan pengurusan data di e350e berdasarkan prinsip ketelusan dan kawalan pengguna. Daripada cara kami menyimpan kata laluan hingga kepada prosedur pemadaman akaun, setiap langkah direka untuk memberi anda keyakinan…

Penyulitan Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan e350e dilindungi menggunakan penyulitan TLS 1.3. Ini termasuk butiran log masuk, rekod transaksi Touch 'n Go dan GrabPay, serta maklumat profil akaun anda.

Kawalan Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan analitik untuk mempertingkatkan prestasi platform. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan penyemak imbas atau panel pilihan privasi dalam akaun e350e anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun Anda

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun e350e. Kami juga menghantar notifikasi log masuk secara automatik kepada e-mel berdaftar anda setiap kali ada percubaan akses dari peranti baharu.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Data yang tidak lagi diperlukan dihapuskan secara selamat daripada pelayan kami menggunakan kaedah pemadaman yang mematuhi piawaian industri.

Siapa yang Boleh Akses Data Anda

Hanya kakitangan e350e yang diberi kuasa dengan keperluan operasi yang sah boleh mengakses data peribadi anda. Semua akses dalaman dilog, dipantau dan tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda, atau memohon pembetulan jika terdapat kesilapan. Hubungi kami melalui e-mel privasi dan kami akan memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja.

Soalan yang Kerap Ditanya Tentang Privasi di e350e

Bahagian ini menjawab soalan-soalan yang paling kerap kami terima berkaitan pengurusan data peribadi, hak anda sebagai pengguna, dan cara kami mengendalikan maklumat anda di platform e350e.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, kata laluan terenkripsi dan rekod transaksi termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX apabila anda menggunakan platform kami.

Kami tidak menjual data peribadi anda. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk melengkapkan transaksi anda, dan hanya dengan persetujuan atau di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Hantar permintaan bertulis ke e-mel privasi kami dengan menyatakan nombor akaun dan jenis data yang anda mahu. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar laporan data dalam masa tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data yang tidak lagi diperlukan. Walau bagaimanapun, beberapa rekod mungkin perlu disimpan mengikut keperluan undang-undang kewangan Malaysia bagi tempoh yang ditetapkan sebelum boleh dihapuskan sepenuhnya.

Setiap transaksi melalui GrabPay dan Boost diproses melalui saluran penyulitan TLS. Kami tidak menyimpan nombor akaun e-wallet anda secara langsung di pelayan kami — hanya token transaksi yang selamat yang direkodkan.

Selepas akaun ditutup, data peribadi anda akan diarkibkan dan kemudiannya dihapuskan mengikut jadual penyimpanan kami. Rekod kewangan tertentu mungkin disimpan lebih lama seperti yang diwajibkan oleh perundangan Malaysia.

Anda boleh menghubungi pasukan pematuhan privasi kami melalui e-mel atau borang aduan dalam akaun anda. Kami akan menyiasat setiap aduan dengan serius dan memberikan maklum balas dalam masa 72 jam waktu perniagaan.

Halaman Berkaitan

e350e Login Soalan Lazim e350e Casino Misi