Rujukan Laman

Terma Undang-Undang e350e untuk Pengguna Malaysia

Kami membina kerangka undang-undang e350e dengan jelas supaya anda faham hak dan tanggungjawab anda sebelum menggunakan platform ini di wilayah yang disokong.

Terma PenggunaanDasar PrivasiHak Akaun AndaPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia

Jelajah Lobinya Baca Soalan Lazim

Kedudukan Undang-Undang dan Bidang Kuasa

e350e Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

e350e beroperasi di bawah terma yang ditetapkan khas untuk wilayah yang disokong, termasuk Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan akses kepada platform kami. Setiap akaun yang dibuka tertakluk kepada syarat penggunaan yang mengikat dari segi undang-undang. Kami menyimpan rekod transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go,

1
GrabPay, Boost dan FPX bagi tujuan pematuhan dan penyelesaian pertikaian. Maklumat peribadi anda diproses hanya untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar privasi kami dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diwajibkan oleh perundangan. Dengan menggunakan platform ini, anda mengakui bahawa anda telah
2
membaca, memahami dan bersetuju dengan kesemua terma yang terpakai.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Hubungi untuk Hal Undang-Undang

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan terma, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan undang-undang e350e boleh dihubungi melalui saluran berikut.

BAGAIMANA KAMI MENGENDALIKANNYA

Keselamatan Data dan Pengurusan Akaun Anda

e350e mengambil serius tanggungjawab kami dalam mengendalikan data anda, keselamatan akaun dan pematuhan dasar privasi bagi setiap pengguna di wilayah yang disokong.

Pengendalian Data Peribadi

Kami hanya menyimpan data yang diperlukan untuk pengendalian akaun dan pematuhan undang-undang. Tiada maklumat peribadi anda dikongsi tanpa persetujuan anda, kecuali apabila diwajibkan oleh pihak berkuasa Malaysia.

Penggunaan Kuki

e350e menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman penyemakan imbas dan mengesan sesi akaun dengan selamat. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar atau halaman pilihan akaun anda.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan penyulitan SSL dan pengesahan dua faktor yang tersedia. Kami menyarankan anda mengaktifkan ciri keselamatan tambahan melalui tetapan akaun untuk perlindungan lebih kukuh.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun dan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data akan dipadam secara selamat dari sistem kami.

Siapa yang Boleh Dihubungi

Pegawai Perlindungan Data e350e bertanggungjawab atas semua pertanyaan berkaitan privasi. Hubungi beliau melalui e-mel undang-undang kami untuk meminta akses, pembetulan atau pemadaman data anda.

Cara Meminta Perubahan

Untuk meminta pembetulan maklumat peribadi, pemadaman akaun atau salinan data yang kami simpan, log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian Privasi, atau hubungi pasukan kami secara langsung melalui e-mel.

Soalan Umum Mengenai Terma dan Hak Pengguna

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma penggunaan, dasar privasi dan hak akaun anda di e350e untuk pengguna Malaysia di wilayah yang disokong.

Terma penggunaan e350e dikawal oleh prinsip undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong. Untuk Malaysia, kami mematuhi peruntukan berkaitan perlindungan data dan transaksi dalam talian di mana undang-undang tempatan membenarkan operasi platform ini.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel undang-undang atau borang aduan dalam akaun anda, dan kami akan memproses permintaan dalam masa 14 hari bekerja.

Semua rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan dengan selamat selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Anda boleh mengakses sejarah transaksi anda terus melalui papan pemuka akaun.

Jika kami mengemas kini terma penggunaan, anda akan dimaklumkan melalui e-mel atau notis dalam akaun anda. Jika anda tidak bersetuju, anda berhak menutup akaun dan meminta pemadaman data mengikut dasar privasi kami yang berlaku.

Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila diwajibkan oleh pihak berkuasa yang berwenang atau untuk memproses pembayaran melalui penyedia seperti Touch 'n Go dan FPX.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke tetapan Privasi untuk menghantar permintaan pemadaman. Jika anda menghadapi masalah, hubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel dan kami akan menyelesaikan proses dalam tempoh yang ditetapkan undang-undang.

Sekiranya akaun ditutup mengikut terma penggunaan, sebarang baki yang layak akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal anda — sama ada Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX — tertakluk kepada semakan pematuhan yang diperlukan.

Terma Undang-Undang e350e untuk Pengguna Malaysia

Laluan Hubungi untuk Hal Undang-Undang

Keselamatan Data dan Pengurusan Akaun Anda

Pengendalian Data Peribadi

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Siapa yang Boleh Dihubungi

Cara Meminta Perubahan

Soalan Umum Mengenai Terma dan Hak Pengguna

01 Apakah undang-undang yang menguasai terma penggunaan e350e di Malaysia?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang e350e simpan tentang saya?

03 Bagaimana e350e mengendalikan rekod transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX?

04 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan perubahan terma e350e?

05 Adakah e350e berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

06 Bagaimana saya boleh meminta pemadaman akaun dan data saya?

07 Apakah yang berlaku kepada baki akaun saya jika akaun ditutup atas sebab undang-undang?

Halaman Berkaitan